Veelgestelde vragen

Over acties en actievoeren

Wat is een actiepagina?

Een team dat meeloopt in een SamenLoop voor Hoop kan een actiepagina aanmaken. Via deze pagina kan iedereen het team steunen met een donatie. Daarnaast kan iedereen die het team een warm hart toedraagt een of meer eigen acties organiseren. De opbrengst daarvan wordt direct opgeteld bij het totaalbedrag van een team.

Hoe maak ik een actiepagina aan?

Hoe steun ik een team met een actie?

Zoek de actiepagina van het team dat je wilt steunen en maak een actie aan via de rode button. Via jouw eigen actiepagina kun je online donaties ontvangen. Het bedrag dat je inzamelt wordt opgeteld bij het totaal van het team dat je sponsort.

Ik steun een team met een actie. Kunnen mensen mij ook steunen met een actie?

Nee. Een actie die aan een actiepagina van een team gekoppeld is kan alleen worden gesteund met donaties.

Ik loop mee in een team en wil op eigen naam donaties ontvangen of een eigen actie organiseren. Hoe doe ik dat?

Ga naar de actiepagina van een team en maak een eigen actie aan. Op je eigen actiepagina kan iedereen jou persoonlijk steunen met een donatie. Je kunt zo veel acties starten als je wilt.

Hoe hou ik mijn actiepagina bij?

Hoe breng ik mijn team of actie onder de aandacht?

Deel je pagina via Facebook, Twitter en LinkedIn met al je contacten.
Stuur vrienden en bekenden via je actiepagina een e-mail om ze te vertellen over je actie.
Vertel overal dat je meedoet aan SamenLoop voor Hoop.
Promoot je actie via lokale media en posters.

Kan ik op een later moment de naam van mijn team of mijn actie nog veranderen?

Nee, helaas. Als je je naam verandert klopt het websiteadres van je pagina niet meer.

Kan ik een actie koppelen aan een ander doel dan SamenLoop voor Hoop?

Niet op dit platform. Wil je een actie starten voor KWF Kankerbestrijding, maar los van SamenLoop voor Hoop? Dat kan via acties.kwf.nl.

Hoe kan ik de gegevens van mijn actiepagina wijzigen?

Hoe lang blijft mijn actiepagina online?

Elke actie is gekoppeld aan een SamenLoop voor Hoop. Na afloop van de SamenLoop blijft je actiepagina 10 weken actief, zodat mensen de actie nog kunnen vinden via de zoekfunctie en online een bedrag kunnen doneren. Daarna wordt je pagina automatisch afgesloten.

Hoe kan ik mijn profiel deactiveren?

Op het actieplatform maak je eenmalig een profiel aan. Daarmee kun je meerdere acties starten. Ook als je geen actieve acties hebt, houden we je profiel in de lucht zodat je op elk moment een nieuwe actie kunt starten. Wil je je profiel definitief verwijderen? Stuur dan een e-mail naar samenloopvoorhoop@kwf.nl.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Je kunt een nieuw wachtwoord instellen.

Ik loop niet mee, maar wil wel in actie komen voor een team. Kan dat?

Ja, dat kan met een eigen actie. Iedereen kan een eigen actie organiseren waarvan de opbrengst wordt opgeteld bij die van een team.

Kan ik meedoen als bedrijf?

Als bedrijf kun je op verschillende manieren meedoen aan een SamenLoop voor Hoop. Je kunt een team vormen en meelopen, je kunt een team sponsoren met een donatie of een actie, of je kunt een SamenLoop voor Hoop steunen met een bijdrage in natura.
Bekijk de mogelijkheden voor bedrijven op samenloopvoorhoop.nl

Kan KWF Kankerbestrijding een actie verwijderen?

Hoe meer acties, hoe beter. Zo komen we samen steeds dichterbij. Maar we houden het wel graag leuk. Kwetsende of aanstootgevende acties die niet voldoen aan de actievoorwaarden van SamenLoop voor Hoop kunnen door KWF Kankerbestrijding worden verwijderd van de website.

Over doneren

Ik heb contant geld opgehaald voor mijn team of actie. Hoe kan ik het laten meetellen?

Log in op je actiepagina en ga naar Zelf doneren. Je kunt dan een bedrag overmaken vanaf je eigen rekening. Dit bedrag wordt als online donatie weergegeven op de actiepagina van het team en opgeteld bij de opbrengst.

Ik zie mijn donatie niet op de actiepagina verschijnen. Hoe kan dat?

Heb je gekozen voor een eenmalige machtiging? Dan heeft de bank een paar dagen nodig om dat te verwerken. Daarna is je donatie zichtbaar op de actiepagina. Is de donatie na een week nog niet verschenen? Of heb je via iDEAL betaald en zie je je donatie niet terug? Stuur dan een e-mail naar kwfhelpdesk@conclusion.nl.

Waar worden de donaties aan besteed?

De opbrengst van SamenLoop voor Hoop besteedt KWF Kankerbestrijding aan kennisdeling, onderzoek en preventie. Zodat we samen steeds dichter bij onze droom komen: minder kanker, meer genezing en een betere kwaliteit van leven voor patiënten.
Lees meer over de missie van KWF

Kan ik vanuit het buitenland doneren?

Ja, dat kan. Je kunt online doneren via iDEAL met een Nederlands rekeningnummer of een Nederlandse creditcard. Je kunt een bedrag overmaken op IBAN NL92 INGB 0000 0128 17 onder vermelding van de naam van de actie. Of je kunt het bedrag overmaken naar de teamcaptain, zodat hij het bedrag namens jou kan doneren.

Hoe veilig is een online donatie?

Online doneren aan SamenLoop voor Hoop is veilig. Voor een veilige, snelle en correcte verwerking van donaties werken we samen met Docdata Payments.

Kan ik anoniem doneren?

Ja, dat kan. Je kunt ervoor kiezen om je naam niet op de website te laten verschijnen nadat je gedoneerd hebt. We gebruiken je gegevens dan alleen om online een betaling te kunnen ontvangen.

Kan ik mijn online donaties annuleren?

Je kunt een e-mail sturen naar samenloopvoorhoop@kwf.nl. Vermeld:

wanneer je hebt gedoneerd
het IBAN-nummer
de naam van de rekeninghouder
de datum waarop het bedrag is afgeschreven